Comment se déroule concrètement une médiation, ce que vous pouvez en attendre (et ce qu’elle ne fait pas), les étapes, tarifs et modalités pratiques.
La médiation est particulièrement utile lorsque la relation compte pour vous et que, seul·e, vous n’arrivez plus à remettre du dialogue là où il n’y en a presque plus.
Un échange (téléphone ou visio) pour présenter la situation, vérifier si la médiation est adaptée et expliquer le cadre. Nous voyons ensemble si et comment continuer.
Chaque personne est reçue séparément (environ 1h). C’est un temps pour déposer ce que vous vivez, clarifier vos besoins, vos limites et vos attentes vis-à-vis de la médiation.
Nous nous retrouvons ensemble (2h en général). Je structure la parole, facilite l’écoute réciproque et aide à formuler des demandes concrètes. L’objectif : plus de clarté, moins de tension, et des pistes pour la suite.
Selon la situation, une ou plusieurs séances supplémentaires peuvent être proposées. Nous en décidons ensemble en fonction de ce qui vous paraît utile.
Si le tarif est un obstacle, nous pouvons en parler. L’idée n’est pas de vous empêcher de demander de l’aide pour des questions financières.
Pour les entreprises, associations, collectifs ou syndicats, l’intervention se fait sur devis, après un temps d’échange sur la situation.
Ce temps de cadrage permet d’ajuster au mieux le format d’intervention à vos besoins.
Si vous hésitez ou si vous ne savez pas par où commencer, nous pouvons en parler lors d’un premier échange, sans engagement. Cela permet souvent de voir plus précisément ce que la médiation peut (ou ne peut pas) apporter dans votre situation.