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Aurélien Wille – Médiateur CNV
Médiation basée sur la Communication Non Violente

Remettre du dialogue là où la communication est devenue difficile.

Médiation

Rétablir la compréhension, apaiser les tensions et offrir un espace d’écoute et d’expression mutuelle.

Médiation basée sur la Communication Non Violente (CNV), pour les particuliers et les professionnels, à Rennes, en Ille-et-Vilaine et en région parisienne.

En présentiel ou en visio, selon la situation et vos besoins.

🧭 Vous vous retrouvez dans l’une de ces situations ?

La médiation peut être utile lorsque la relation compte pour vous, mais que le dialogue devient difficile, douloureux ou presque impossible.

  • Vous n’arrivez plus à vous parler sans que la tension monte.
    → Retrouver un espace où chacun peut s’exprimer sans être coupé, critiqué ou mal interprété.
  • Vous avez l’impression de répéter toujours les mêmes conversations, sans avancer.
    → Identifier ce qui est réellement important pour chacun, et sortir des boucles d’incompréhension.
  • La communication est devenue tellement difficile que vous passez par des intermédiaires pour vous transmettre des informations.
    → Restaurer un dialogue direct et sécurisé, même lorsque le contact semble rompu.
  • Vous vous sentez blessé·e, pas entendu·e, ou mis·e à distance.
    → Clarifier ce que vous vivez, vos besoins, et entendre ceux de l’autre dans un cadre sécurisé.
  • Vous voulez apaiser une relation importante pour vous, mais vous ne savez plus par où commencer.
    → Être accompagné pas à pas pour remettre de la clarté, du respect et de l’écoute mutuelle.
  • Vous êtes dans un environnement professionnel tendu (collègues, manager, associés…).
    → Déposer ce qui bloque et reconstruire une manière de collaborer.

🧩 En bref, comment se passe une médiation ?

La médiation suit un cadre clair, centré sur la sécurité, l’écoute et la clarté. Voici les grandes étapes :

Un premier échange

Un temps pour comprendre votre situation, vérifier si la médiation est adaptée et voir comment je peux vous accompagner.

Entretiens individuels

Chaque personne est reçue séparément pour déposer ce qu’elle vit, ses émotions, ses besoins, ses limites.

Séance de médiation

Nous nous retrouvons ensemble pour remettre du dialogue là où il n’y en a plus, clarifier ce qui est important pour chacun et, si possible, trouver des pistes concrètes.

Pour une description détaillée du cadre, du déroulé et de ma posture, vous pouvez consulter la page « L’accompagnement ».

💬 La Communication NonViolente (CNV)

Mon approche de médiation s’appuie sur la Communication NonViolente (CNV). Développée à partir des années 1960 par Marshall B. Rosenberg, la CNV est un processus de communication structuré en quatre étapes. Elle aide à clarifier ce qui se passe pour chacun et à trouver des solutions plus constructives aux conflits.

👀 Observation

L’identification des faits concrets à l’origine de la situation, sans jugement ni interprétation.

💗 Sentiments

L’expression des sentiments, qu’ils soient agréables ou désagréables, pour mettre des mots sur ce qui se vit.

🧩 Besoins

La reconnaissance des besoins satisfaits ou non satisfaits, qui sont à l’origine de ce que nous ressentons.

➡️ Demandes

La recherche de solutions possibles permettant de satisfaire au mieux les besoins identifiés, dans le respect de chacun.

En médiation, ce cadre permet de sortir des reproches et des attaques pour aller vers plus de compréhension, tout en restant concret et ancré dans la réalité de votre situation.

💶 Tarifs

Je propose un cadre transparent, avec une attention particulière à ce que l’argent ne soit pas un frein à la prise de contact.

  • Entretien individuel – 1h : 70€ TTC
  • Séance de médiation – 2h : 70€ TTC / personne
  • Habitants de La Mézière : prix libre et conscient, à partir de 5€ / heure.

« L’idée n’est pas de “payer pour avoir raison”, mais de contribuer à la création d’un espace où chacun puisse être entendu, se dire avec honnêteté et écouter l’autre sans se perdre lui-même. »

Pour les professionnels et les structures, les interventions se font sur devis.

  • Temps d’échange préalable pour comprendre le contexte et les enjeux.
  • Adaptation selon le nombre de personnes concernées.
  • En présentiel (Rennes, Ille-et-Vilaine, région parisienne) ou en visio selon les besoins.

Si vous souhaitez clarifier votre situation ou obtenir une estimation, vous pouvez me contacter directement via la page Contact.

Témoignages

« J’ai particulièrement apprécié l’intervention d’Aurélien dans une situation où la communication était totalement bloquée avec un collègue que je devais coacher et former. Cette rupture de dialogue mettait en péril la dynamique de travail au sein de l’équipe.

Avec méthode, il a permis à chacun d’être réellement entendu, dans son contexte et dans son ressenti. Il a ensuite instauré un cadre d’écoute et d’expression mutuelle à la fois sécurisant et efficace.

J’ai été impressionnée par sa patience, sa détente et son calme tout au long du processus. Il a su s’adapter à nos personnalités et à nos modes de fonctionnement, clarifier les attentes et les valeurs en jeu, et nous guider vers un accord permettant une sortie de conflit acceptable pour chacun, avec un premier pas concret et atteignable.

Un an plus tard, la relation s’est reconstruite autrement, avec des échanges plus fréquents et plus fluides. Cela a également favorisé une forme d’auto-régulation, nourrie par des feedbacks constructifs et réguliers. De mon côté, j’ai ajusté ma posture, ce qui a encouragé mon collègue à adopter une attitude plus active et responsable.

Merci Aurélien pour ton intervention. »

— Témoignage anonyme

« Nous avons sollicité Aurélien pour une séance de médiation de six heures au sein de notre association, et son intervention a été très appréciée. Grâce à ses compétences et à son écoute, il a instauré un climat de confiance où chacun a pu trouver sa place et exprimer ses points de vue.

Ce cadre structuré et bienveillant a permis de dissiper certaines tensions et de clarifier les rôles de chacun. En résumé, c’était une médiation menée avec beaucoup de professionnalisme et je le recommande vivement. »

— Suzon

D’autres témoignages sont à venir.

Laisser un témoignage

📞 Vous hésitez, vous avez une question ?

Si vous vous demandez si la médiation peut vous aider dans votre situation, nous pouvons en parler lors d’un premier échange, sans engagement. Cela permet souvent de clarifier ce qui est possible (ou non) dans ce cadre.

Téléphone 06 85 07 75 90
Zones Rennes, Ille-et-Vilaine & région parisienne – en présentiel ou en visio selon les situations.
Plus d’infos Retrouvez des réponses détaillées dans la page FAQ et dans la page Ressources.